休闲服,条纹衬衫,牛仔裤,小米手机包裹在鲜橙色的保护套中,站在众多企业家中间,小米科技首席执行官雷 Jun的“互联网特征”非常出色。 今年,他向手机市场投下了炸弹:小米手机。 小米手机的外观与苹果非常相似,其组件供应商几乎都是苹果供应商。 业界称他为“中国的工作”。 但他宣称:坚决不做中国的苹果。
铁人三项:Microsoft + Google + Motorola
毫无疑问,雷军崇拜乔布斯。 从苹果的成功开始,他得出结论:在移动互联网时代,公司成功的标准是软件,硬件和移动互联网这三种资源的高度匹配。 “你玩的是铁人三项。”
在小米成立之初,雷军下定决心要进行铁人三项计划。 这七个创始人来自软件,硬件和Internet领域的著名公司:Microsoft,Google,Motorola,当然还有金山。
苹果公司是一家积累了多年的公司,只有在乔布斯才华横溢的领导下才完成了“铁人三项”。 为什么去年成立的这家小公司敢参加铁人三项赛? 雷军认为,这归因于基因:“我们在成立之初就拥有这三个方面的DNA。今天,小米研发团队中超过一半的人才来自这三个公司。” 小米的七个合伙人的平均年龄为40岁,整个小米公司的平均年龄为33岁。 这是一群来自各种高科技公司的人,他们经验丰富,仍然保持着发展势头。
雷军的梦想是成为一个世界级品牌并成为一家财富500强公司,但他不会在苹果等硬件产品上赚很多钱。 敢于思考和敢于做,首款小米手机的硬件配置几乎处于业界最高水平:双核1.5G处理器,4英寸夏普原装LCD屏幕,800万像素摄像头,1930 mAh电池 和其他高配置。 如此高配置的价格仅为1999元,大约是相同配置产品的一半。 小米手机的高性价比引起了无数用户的关注和关注。 9月5日,小米手机开始接受预售订购后,在34小时内订购量超过了300,000件。
在以高配置和低价格进入市场的同时,小米还拥有Mi Chat,MIUI操作系统和小米电子商务交易平台的武器。 铁人三项是对钢铁侠的考验。 作为一家初创公司,小米拥有所有好的想法,但要像钢铁侠一样“奔跑”并非易事。 果然,从10月20日开始,小米将每天发货1000台。 但是问题很快就来了:首先没有可用的零件,然后抱怨物流不完善,一些用户对这种体验表示“失望”。 这可能是铁人三项过程中必须经历的脾气。
经过近一个月的增加和产能调整,小米手机的出货量达到每天5,000台,从12月5日开始将增加到每天15,000台。 售前,售后和物流环节也变得更加顺畅,手机用户的整体满意度也得到了提高。
Mi主页:互联网的本质是留住用户
随着手机出货量的增加,对于雷军来说,下一个障碍是售后服务。 “我们已经完成了在全国7个城市建立“ Mi Home”服务站的计划。” 他所谓的“ Mi Home”有点像苹果公司的“天才酒吧”,以俱乐部的形式出现,成为各个地区小米用户的聚集地。 在此咖啡馆,用户可以拿起手机并完成手机的售后维护。 ““小米之家”不同于以前的手机制造商的售后服务要点。它不是一个冷服务台,而是一个供小米用户使用的俱乐部,为小米本地粉丝组织一些活动。”
创新的售后服务模式目前仅在7个城市中部署,包括北京,上海,广州,深圳,南京,成都和武汉。 如果成功,雷军准备尽快开发更多城市。
在雷军心中,复制并不能反映出中国“智慧”的创新。 他永远不会成为“ Rebs”:“我们是互联网网络公司,而不是硬件公司。 “互联网公司的本质不是销售产品,而是保留用户。
因此,小米手机比具有相同配置的其他品牌产品便宜近一半,并且零售价格极低。 价格就是这种情况,一旦产品的低良率或诸如较高的渠道和售后成本之类的问题会造成损失,雷军定价的目的是什么
您 可以看一下360的例子360是通过这种方式来颠覆传统的安全软件行业:免费保护用户计算机的安全性,从而成功占领用户的客户端,然后可以衍生出许多向企业客户收费的模型。 也可以参考亚马逊的例子:Kindle一直是低成本和亏损的销售策略,只要用户数量足够多,您就可以等待将来通过终端销售内容和服务来收钱。
雷军不可能 仔细考虑所有布局。 产品,销售,物流和售后将存在许多问题。 但他想利用互联网模式打造手机品牌,而不仅仅是复制苹果的铁人三项。 “互联网行业的法律:打败Ya *的不是Ya *,而是Google; Google是Google。Facebook;在中国作为Apple没有用。” Lei Jun说,“再等一会,您会发现 小米和苹果采取了完全不同的道路。“
一家刚刚成立一年多,但发誓要跻身世界500强的小公司。”制造小米手机必须要有耐心。 电话,一步一步来。我经常开玩笑说,这是我一生中要做的最后一件事,如果我做到这一点,那一辈子我会很安全。“ [
从创业到投资再到创业 ,雷军的经历是丰富多彩的。 现在他想让小米成为他的最后一项业务:“我认为开办企业必须首先要雄心勃勃,并要做一些事情,以面对未来;其次是要敢于使用世界一流的人才;其三是产品定位 高端,具有高附加值。“雷军主张持高态度。 只有敢于思考和敢于做到,我们才能利用智慧来创建世界一流的公司。
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